Меня зовут
Лена Пионерова
Уже 16 лет я занимаюсь массовыми коммуникациями, помогая компаниям подружиться со своими клиентами.
Я готова помочь и вам, настроив коммуникации с клиентами так,
чтобы бизнес зарабатывал больше.
Я сотрудничала с разными типами бизнеса: стартапы, агентства, частный бизнес, франчайзинг и корпорации.
Это позволило мне накопить множество знаний и полезных практик, которыми с удовольствием делюсь со своими клиентами в процессе работы.
Что могу предложить?
Я могу предложить различные коммуникационные услуги, но не все из них нужны вашему бизнесу. Перед началом работы я тщательно анализирую компанию,
чтобы дать то, что действительно нужно.
Построение системы массовых коммуникаций
Чтобы построить долгосрочные отношения с клиентом нужно хорошо его понимать. И быть понятным для него. Коммуникационная система позволяет разговаривать с клиентами на одном языке на всех каналах, донося до аудитории всю ценную информацию.
Маркетинговая стратегия и продуктовая матрица
Главная цель коммуникаций бизнеса с клиентами - увеличение объемов продаж. Понимание возможностей для роста, расширение линейки продуктов, подбор необходимых инструментов дают возможности наращивать прибыль год от года.
Позиционирование и повышение узнаваемости
"Встречают по одежке" - это о важности правильного позиционирования. Элементы позиционирования различны, но соединив их и добавив щепотку PR можно добиться яркой узнаваемости.
Инструменты управления коммуникациями
Реклама, социальные сети, публикации в СМИ, участие в мероприятиях и прочее являются инструментами коммуникации. Чтобы добиться эффективности нужно уметь ими грамотно управлять.

Какие задачи помогаю решить?
Каждый бизнес сталкивается с похожими коммуникационными задачами.
У меня уже есть решения, осталось только ими поделиться.
Увеличение потока клиентов
Привычные рекламные каналы не работают или слишком дорого обходятся, а клиентский поток постепенно снижается? Как привлекать поток клиентов не превышая бюджет?
Формирование четкого позиционирования
Логотип на скорую руку, отсутствие сформированных УТП и языка коммуникации усложняет общение и плохо влияет на узнаваемость. Может пора задуматься о позиционировании?
Повышение узнаваемости бренда
Хочется, чтобы о бренде знали все. Ну по крайней мере все потенциальные клиенты. Хочется публикаций о компании в СМИ, выступлений и участия в мероприятиях. Как воплотить мечты об узнаваемости в реальность?
Создание продуктовой матрицы
Продажи основных продуктов идут неплохо, но клиенты хотят чего-то новенького. Созрело понимание, что необходимо расширить линейку продуктов. Но какими они должны быть эти продукты?
Анализ показателей эффективности
Хорошо, если понятно сколько денег тратится на рекламу. Но сколько денег возвращается от этой рекламы часто вопрос риторический. Давно пора отслеживать показатели эффективности!
Увеличение лояльности аудитории
Мечта любого бизнесмена - безграничная любовь клиентов. Ведь она означает постоянное увеличение прибыли и развитие компании. Что делать, чтобы клиенты начали покупать чаще?

Этапы работы
1
Выявление потребностей и расчет стоимости услуг
На первом этапе мы проводим ряд переговоров, на котором определяем потребности, план действий, сроки реализации и стоимость услуг.
2
Анализ ситуации и определение приоритетов
Затем я провожу всю необходимую аналитику, тщательно изучаю бизнес, клиентов и окружение и предоставляю результаты и рекомендации.
3
Разработка системы коммуникаций
После я создаю коммуникационную стратегию и инструменты коммуникации, прописываю тактические шаги, считаю бюджет на внедрение.
4
Внедрение системы и её поддержка
Наконец я внедряю систему, привлекая необходимых специалистов и партнеров. Дальше мы договариваемся о формате поддержки, если она необходима.
Области моих знаний включают маркетинг, PR, брендинг, HR, журналистику, социологию и психологию.
Объединяя эти знания, я создаю коммуникационные системы, помогающие компаниям легко завоевать любовь своих клиентов.
Для кого мои услуги?
Если у вас свое дело, то нам стоит встретиться и пообщаться.
Мне точно есть что вам предложить.
Молодой бизнес
У вас есть гениальная идея бизнеса, которая точно сработает. Но как донести эту идею до потенциальных клиентов, чтобы они захотели купить продукт?
Помогу упаковать и продвинуть компанию и продукты так, чтобы они стали популярными.
Средний бизнес
У вас уже есть база клиентов и узнаваемость на рынке, реклама крутится, планы продаж выполняются, прибыль растет. Но (несомненно) хочется большего!
Помогу найти возможности для увеличения потока клиентов и запустить новые продукты.
Агентства
Клиенты ставят перед вами нетривиальные задачи и неплохо бы иметь специалиста, который хорошо понимает клиентскую сторону? Или вам самим необходимо настроить коммуникации с крупными корпорациями и агентским рынком? Готова помочь.

Что вы получите в результате?
Качественную и эффективную коммуникационную систему, позволяющую легко и незатратно управлять отношениями с вашими клиентами.
Систему коммуникаций для долгосрочного выстраивания отношений
Коммуникационная система - это единый набор стратегий, тактик, инструментов и техник, которые позволяют планомерно повышать узнаваемость компании и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. Звучит как то, что необходимо каждому бизнесу.
Четкое позиционирование компании для клиентов и внешнего окружения
Каждая компания, как и любой человек, уникальна. Грамотное позиционирование позволяет подчеркнуть эту уникальность и дает возможность бизнесу стать еще более привлекательным для клиента. А грамотный PR станет "вишенкой на торте" и повысит узнаваемость в разы.
Понимание целей и путей развития коммуникации
Для чего выстраивать долгосрочные отношения с клиентами? Спойлер: чтобы увеличить прибыль компании во времени и пространстве. Коммуникации должны развивать вместе с бизнесом, вовлекая в знание о последнем все больше и больше людей. Но как запланировать планомерное развитие отношений с аудиторией?
Множество новых и эффективных инструментов
Новые коммуникационные инструменты (о которых мало кто знает), горячие лайфхаки, планы и графики на год, квартал и месяц, подробные списки мероприятий, премий, конкурсов, в которых хорошо бы поучаствовать, база нужных журналистов - неполный список того, что получают мои клиенты. Неплохо, правда?

Метрики и методики измерения эффективности для управление бюджетом
Мечтаете о своей собственной понятной и прозрачной воронке продаж? Да такой, чтобы каждый показатель "как на ладоне". Хорошая новость: это сделать можно и даже необходимо. Все это позволяет сохранить маркетинговый бюджет на комфортном уровне, постоянно повышая рекламную эффективность.
Все необходимые связи, партнерства и нужных исполнителей
Где найти хорошего маркетолога, дизайнера, таргетолога, smmщика или копирайтера? При этом профессионального и недорогого. Где найти агентство, которое недорого разместить рекламу или организует мероприятие? Как подружиться со значимой персоной рынка? Готова поделиться с вами контактами из своей базы.

Я предлагаю своим клиентам расширение существующих коммуникационных возможностей и системный подход.
Кроме того, настраиваю все инструменты для каждого бизнеса и подбираю необходимых специалистов.
Какие проекты я делала?
Здесь не все, но я собрала различные направления проектов, чтобы подчеркнуть весь спектр своих возможностей. Для меня каждый проект - уникален. Давайте обсудим задачу и поймем что нужно вашему бизнесу.

Обо мне
За свою карьеру я сотрудничала с различным бизнесом: корпорации, средний бизнес, франчайзинг, стартапы. Я успела изучить и агентскую сторону, поработав с несколькими из них. Два профильных образования позволяют мне разбираться в коммуникациях на отлично.
Лена Пионерова
специалист по массовым коммуникациям
Начинала как социолог, проводя коммерческие и политические опросы для компании ASIS. Затем несколько лет работала журналистом, создала свой интернет-журнал и была главным редактором еще 2-х изданий. С 2008 активно занялась маркетингом, работая в крупных компаниях Татарстана.

В 2014 году переехала в Москву и начала работать в компании KFC в качестве HR-маркетолога.
В 2016 компании Urban Group запустила проект "Лайково" в качестве бренд и проектного менеджера.
В 2017-2018 руководила PR в компании Papa Johns, а также консультировала 16 франчайзи по вопросам маркетинга.
В 2018 года начала частную практику.

В 2011 окончила Казанский Федеральный Университет с красным дипломом по специальности "Журналист".
В следующем году заканчиваю обучение по специальности "Психоаналитик" в Московском Институте Психоанализа.
Мне важно, чтобы мои клиенты развивались и добивались успехов, используя массовые коммуникации.
Я помогаю внедрить систему и поддерживаю клиента в дальнейшем, с удовольствием отвечая на все вопросы и помогая делом.
Контакты
Вы можете позвонить мне, написать или оставить свои контакты.
И мы обсудим ваш проект.
+7 966 132 68 56
ipionerova@gmail.com
Made on
Tilda